1. Informacje ogólne
- Niniejsza
polityka dotyczy Serwisu www, funkcjonującego pod adresem url: kalen.pl
- Operatorem
serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: Kalen Natalia
Nyckowska
- Dane
osobowe zbierane przez Kalen Natalia Nyckowska za pośrednictwem Serwisu http://kalen.pl, przetwarzane są
zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE)
2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób
fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w
sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy
95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwane również RODO.
- Adres
kontaktowy poczty elektronicznej operatora: biuro@kalen.pl
- Operator
jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych
podanych dobrowolnie w Serwisie.
- Serwis
wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
- Prowadzenie
newslettera
- Obsługa
zapytań przez formularz
- Realizacja
zamówionych usług
- Prezentacja
oferty lub informacji
- Serwis
realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu
w następujący sposób:
- Poprzez
dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do
systemów Operatora.
- Poprzez
zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).
2. Wybrane metody ochrony danych
stosowane przez Operatora
- Miejsca
logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie
transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane osobowe i dane logowania,
wprowadzone na stronie, zostają zaszyfrowane w komputerze użytkownika i
mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.
- Dane
osobowe przechowywane w bazie danych są zaszyfrowane w taki sposób, że
jedynie posiadający Operator klucz może je odczytać. Dzięki temu dane są
chronione na wypadek wykradzenia bazy danych z serwera.
- Hasła
użytkowników są przechowywane w postaci hashowanej. Funkcja hashująca
działa jednokierunkowo - nie jest możliwe odwrócenie jej działania, co
stanowi obecnie współczesny standard w zakresie przechowywania haseł
użytkowników.
- W serwisie
jest stosowana autentykacja dwuskładnikowa, co stanowi dodatkową formę
ochrony logowania do Serwisu.
- Operator
okresowo zmienia swoje hasła administracyjne.
- W celu
ochrony danych Operator regularnie wykonuje kopie bezpieczeństwa.
- Istotnym
elementem ochrony danych jest regularna aktualizacja wszelkiego
oprogramowania, wykorzystywanego przez Operatora do przetwarzania danych
osobowych, co w szczególności oznacza regularne aktualizacje komponentów
programistycznych.
3. Hosting
- Serwis
jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwera operatora: home.pl
4. Twoje prawa i dodatkowe
informacje o sposobie wykorzystania danych
- W niektórych
sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym
odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy
lub do zrealizowania obowiązków ciążących na Administratorze. Dotyczy to
takich grup odbiorców:
- firma hostingowa
na zasadzie powierzenia
- kancelarie
prawne i windykatorzy
- upoważnieni
pracownicy i współpracownicy, którzy korzystają z danych w celu
realizacji celu działania strony
- firmy,
świadczące usługi marketingu na rzecz Administratora
- Twoje dane
osobowe przetwarzane przez Administratora nie dłużej, niż jest to
konieczne do wykonania związanych z nimi czynności określonych osobnymi
przepisami (np. o prowadzeniu rachunkowości). W odniesieniu do danych
marketingowych dane nie będą przetwarzane dłużej niż przez 3 lata.
- Przysługuje
Ci prawo żądania od Administratora:
- dostępu
do danych osobowych Ciebie dotyczących,
- ich
sprostowania,
- usunięcia,
- ograniczenia
przetwarzania,
- oraz
przenoszenia danych.
- Przysługuje
Ci prawo do złożenia sprzeciwu w zakresie przetwarzania wskazanego w pkt
3.3 c) wobec przetwarzania danych osobowych w celu wykonania prawnie
uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora, w tym
profilowania, przy czym prawo sprzeciwu nie będzie mogło być wykonane w
przypadku istnienia ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do
przetwarzania, nadrzędnych wobec Ciebie interesów, praw i wolności, w
szczególności ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
- Na
działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony
Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
- Podanie
danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi Serwisu.
- W stosunku
do Ciebie mogą być podejmowane czynności polegające na zautomatyzowanym
podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu w celu świadczenia usług w ramach
zawartej umowy oraz w celu prowadzenia przez Administratora marketingu
bezpośredniego.
- Dane
osobowe nie są przekazywane od krajów trzecich w rozumieniu przepisów o
ochronie danych osobowych. Oznacza to, że nie przesyłamy ich poza teren
Unii Europejskiej.
5. Informacje w formularzach
- Serwis
zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane
osobowe, o ile zostaną one podane.
- Serwis
może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres
IP).
- Serwis, w
niektórych wypadkach, może zapisać informację ułatwiającą powiązanie
danych w formularzu z adresem e-mail użytkownika wypełniającego formularz.
W takim wypadku adres e-mail użytkownika pojawia się wewnątrz adresu url
strony zawierającej formularz.
- Dane
podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji
konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu obsługi zgłoszenia
serwisowego lub kontaktu handlowego, rejestracji usług itp. Każdorazowo
kontekst i opis formularza w czytelny sposób informuje, do czego on służy.
6. Logi Administratora
- Informacje
zachowaniu użytkowników w serwisie mogą podlegać logowaniu. Dane te są
wykorzystywane w celu administrowania serwisem.
7. Istotne techniki marketingowe
- Operator stosuje
analizę statystyczną ruchu na stronie, poprzez Google Analytics (Google
Inc. z siedzibą w USA). Operator nie przekazuje do operatora tej usługi
danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje. Usługa bazuje na
wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika. W zakresie
informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową
Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z
plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/
- Operator
stosuje techniki remarketingowe, pozwalające na dopasowanie przekazów
reklamowych do zachowania użytkownika na stronie, co może dawać złudzenie,
że dane osobowe użytkownika są wykorzystywane do jego śledzenia, jednak w
praktyce nie dochodzi do przekazania żadnych danych osobowych od Operatora
do operatorom reklam. Technologicznym warunkiem takich działań jest
włączona obsługa plików cookie.
- Operator
stosuje korzysta z piksela Facebooka. Ta technologia powoduje, że serwis
Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA) wie, że dana osoba w nim
zarejestrowana korzysta z Serwisu. Bazuje w tym wypadku na danych, wobec
których sam jest administratorem, Operator nie przekazuje od siebie
żadnych dodatkowych danych osobowych serwisowi Facebook. Usługa bazuje na
wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika.
- Operator
stosuje rozwiązanie badające zachowanie użytkowników poprzez tworzenie map
ciepła oraz nagrywanie zachowania na stronie. Te informacje są
anonimizowane zanim zostaną przesłane do operatora usługi tak, że nie wie
on jakiej osoby fizycznej one dotyczą. W szczególności nagrywaniu nie
podlegają wpisywane hasła oraz inne dane osobowe.
- Operator
stosuje rozwiązanie automatyzujące działanie Serwisu w odniesieniu do
użytkowników, np. mogące przesłać maila do użytkownika po odwiedzeniu
konkretnej podstrony, o ile wyraził on zgodę na otrzymywanie
korespondencji handlowej od Operatora.
8. Informacja o plikach cookies
- Serwis
korzysta z plików cookies.
- Pliki
cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności
pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika
Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu.
Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą,
czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
- Podmiotem
zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies
oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
- Pliki
cookies wykorzystywane są w następujących celach:
- utrzymanie
sesji użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której użytkownik nie
musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
- realizacji
celów określonych powyżej w części "Istotne techniki
marketingowe";
- W ramach
Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne”
(session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są
plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym
Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub
wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki
cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas
określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez
Użytkownika.
- Oprogramowanie
do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj
domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym
Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym
zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików
cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies
Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja
przeglądarki internetowej.
- Ograniczenia
stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności
dostępne na stronach internetowych Serwisu.
- Pliki
cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu
wykorzystywane mogą być również przez współpracujące z operatorem Serwisu
podmioty, w szczególności dotyczy to firm: Google (Google Inc. z siedzibą
w USA), Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA), Twitter (Twitter Inc. z
siedzibą w USA).
9. Zarządzanie plikami cookies – jak
w praktyce wyrażać i cofać zgodę?
- Jeśli
użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia
przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies
niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania
preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może
uniemożliwić korzystanie ze stron www
- W celu
zarządzania ustawienia cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę
internetową, której używasz i postępuj zgodnie z instrukcjami:
Urządzenia mobilne:
|